Política

Bajo condiciones normales de uso y mantenimiento, la falla de rendimiento del producto debido a problemas de material, proceso o fabricación, durante el período de garantía, nos comprometemos a proporcionar el servicio de garantía.

Período de garantía

Fecha de inicio del período de garantía:

a) Para los productos comprados a través de un distribuidor o distribuidor certificado de InfiRay, el período de garantía comenzará a partir de la fecha de compra indicada en la factura;

b) A falta de una factura de compra válida, el período de garantía se computará a partir de la fecha de entrega del producto por parte de la fabricación InfiRay.

Nota especial:lo anterior es el período de garantía estándar del producto InfiRay, y los detalles estarán sujetos al contrato de compraventa.

Las siguientes condiciones no pertenecen al alcance de la garantía gratuita.

a) La placa de identificación del dispositivo y el código de barras SN están dañados y no se pueden identificar.

b)Cualquier modificación, desmontaje o reparación no autorizada por InfiRay.

c) La falla o daño causado por razones personales para usar, mantener o conservar el producto de acuerdo con las instrucciones.

d) Los daños causados por el transporte y la carga y descarga durante la reparación.

e) Daños al producto causados por accidente o acción humana. Tales como: líquidos, daños por caídas, voltaje de entrada inadecuado, etc.

f)Daños causados por impacto, incendio, caída de rayo, inundación, negligencia humana, desastre natural o fuerza mayor.